Gangstertest

Dette er 10. uges opgave på kurset i brugervenlighed og grafisk design på Akademiuddannelsen i IT.

Hvad er en gangstertest?

Gangstertesten er en ret enkel og ukompliceret usability-test, der er beregnet til at undersøge informationsarkitekturen på et website.

Navnet kommer af en metafor, hvor man på bedste gangster-vis stopper en person ned i bagagerummet på en bil, sætter vedkommende af et tilfældigt sted, hvorfra vedkommende selv må finde hjem. På samme måde kan man sætte en testperson af på en tilfældig underside på et website. Kan testpersonen mon finde rundt?

Testen består af 6 spørgsmål, der hver udløser fra 0-3 point. Får websitet 0 point, er informationsarkitekturen dårlig. Får det de maksimale 18 point, er informationsarkitekturen god og overskuelig.

Gangstertesten

1. Hvilket website befinder du dig på? (Websitets ID: Logo eller anden identifikation?)
2. Hvor er websitets globale menu? (Hvilke overordnede sektioner findes på websitet?)
3. Hvilken underside befinder du dig på? (Hvad er denne undersides titel?)
4. Hvilke muligheder har du på denne side? (Undermenuer, links, funktionalitet m.v.)
5. Hvordan er du kommet hertil? (Hvilke placeringsindikationer: Brødkrummestier, markering af placering m.v.?)
6. Hvor kan du søge?

For hvert spørgsmål vurderes følgende:

• 0 point: Informationen fremgår slet ikke.
• 1 point: Informationen fremgår kun delvist eller er svær at finde.
• 2 point: Informationen kunne fremgå tydeligere.
• 3 point: Informationen fremgår tydeligt.

Du kan læse mere om gangstertesten i bogen Usability: testmetoder til mere brugbare websites af Ole Gregersen og Ian Wisler-Poulsen.

Opgave 1: Gangstertest af et hotel-website

Best Western

golfhotelviborg.dk

1. Hvilket website befinder du dig på?
Der er logo øverst til venstre og hotelnavn øverst til højre.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

2. Hvor er websitets globale menu?
Øverst i toppen, lige under logoet.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

3. Hvilken underside befinder du dig på?
Julefrokost lørdag d. 24. november.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

4. Hvilke muligheder har du på denne side?
Mulighed for at læse mere. Navigation til andre sektioner. Bestilling af værelse.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

5. Hvordan er du kommet hertil?
Menupunktet “Faciliteter” i den globale menu er markeret. Ellers ingen indikation.
Informationen fremgår kun delvist/er svær at finde: 1 point.

6. Hvor kan du søge?
Ved klik på ikonet, der forestiller en lup, i højre side af den globale menu.
Informationen kunne fremgå tydeligere: 2 point.

Dokumentation

Jeg har ladet mig dumpe ned på en begivenhed, der skal foregå på Hotel Best Western 24. november.

Jeg har testet sidens informationsarkitektur med gangstertesten og er nået frem til at sitet kan få 15 point ud af 18 mulige. Informationsarkitekturen er fornuftig men der er plads til forbedring.

Der bør især arbejdes med indikation af hvor på sitet, man befinder sig samt bedre markering af søgefunktionalitet.

Bedre indikation af placering vil kunne opnås med en brødkrummesti eller en undermenu.

Bedre markering af søgefunktionalitet vil kunne opnås ved at tilføje ordet “Søg” til ikonet eller alternativt og bedre, indsætte et decideret søgefelt + søgeknap.

Opgave 2: Gangstertest af mit eget website

1. Hvilket website befinder du dig på?
Der er logo og navnetræk øverst til venstre.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

2. Hvor er websitets globale menu?
Øverst til højre.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

3. Hvilken underside befinder du dig på?
Farver og striber – Sådan sammensætter du den rigtige farvepalet.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

4. Hvilke muligheder har du på denne side?
Mulighed for at læse indlægget. Navigation til andre sektioner. Navigation til blog-kategorier. Mulighed for at skrive en kommentar.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

5. Hvordan er du kommet hertil?
Indlægget er forsynet med kategorier og emne-tags. Ellers ingen indikation.
Informationen fremgår kun delvist/er svær at finde: 1 point.

6. Hvor kan du søge?
Øverst, i højre side af den globale menu.
Informationen fremgår tydeligt: 3 point.

Dokumentation

Jeg har ladet mig dumpe ned på et blog-indlæg om farver fra 2015.

Siden opnår 16 ud af i alt 18 point i gangstertesten. Det indikerer en fornuftig informationsarkitektur, men der er også her plads til forbedring.

Der mangler indikation af, hvordan man er kommet frem til den pågældende side. Dette vil især kunne opnås med en brødkrummesti. Endvidere vil en markering af menupunktet “Blog” i den globale menu kunne være med til at indikere, at denne side hører til sitets blog.