Vi har i bibliotekerne er tradition for at være fokuseret på medierne (bøgerne) frem for brugerne. Vi bruger uendelige mængder af tid på den praktiske, fysiske håndtering af materiealerne! Hvis vi i stedet brugte tiden på brugerne, på at stille til rådighed på nye måder og på at samarbejde med brugerne, tror jeg meget ville være vundet. Men det kræver en helt nu tænkning med vægten lagt helt anderledes.